Häufige Fragen (FAQ)
Was ist ein eBook?
Als eBook (engl. electronic book) bezeichnet man ein Buch in digitaler Form z.B. in Form einer PDF-Datei, die u.a. am PC gelesen werden kann. Ähnlich wie ein gedrucktes Buch enthält ein eBook ein Inhaltsverzeichnis sowie Seitenzahlen. Kennzeichnend für eBooks sind jedoch die Vorteile der digitalen Speicherung auf einem PC oder auf speziellen eBook-Lesegeräten, die zunehmend Verbreitung finden. eBooks haben für den Interessenten vor allem den Vorteil, dass sie innerhalb weniger Sekunden übers Internet erhältlich sind.
Wie kann ich die eBooks downloaden?
Nach dem Bezahlvorgang werden Sie automatisch auf die Downloadseite weitergeleitet. Hier können Sie das eBook sofort lesen und auf Ihren PC speichern. Sie können das eBook ausdrucken oder z.B. auf Ihrem mobilen Gerät speichern um es unterwegs zu lesen.
Warum kann ich die eBook-Dateien nicht öffnen?
Unsere eBooks erhalten Sie im PDF-Format. Sofern Sie noch nicht über die notwendige Software verfügen, um PDF-Dateien zu öffnen, können Sie den kostenlosen Adobe® Reader hier downloaden.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es, um eBooks zu erwerben?
- PayPal®
Hier können Sie sicher mit Ihrer Kreditkarte, EC-Karte, per Lastschrift, Giropay oder PayPal® Guthabenkonto bezahlen. PayPal® ist der weltweite Online-Zahlungsservice von eBay® mit über 50 Mio. Kunden. Mehr Infos & Hilfe zu diesem Bezahlsystem gibt es hier. - Banküberweisung
Hier können Sie mit einer normalen Banküberweisung bezahlen. Sie erhalten das eBook nach Zahlungseingang in Ihrem Kundenbereich zum Download.
Ist die Bezahlung sicher?
Das von uns eingesetzte Bezahlsystem ist sehr sicher, da dieses die sichere SSL-Verschlüsselung verwendet. Hiermit bleiben Ihre Daten immer geschützt. Unser Partner (PayPal®) bietet Ihnen gleich mehrere, sichere Bezahlmöglichkeiten. Millionen Internet-Kunden nutzen täglich diese zuverlässige Bezahlmethode.
Erhalte ich eine Rechnung?
Nach erfolgreicher Bezahlung können Sie sich Ihre Rechnung, schnell und einfach, in Ihrem Kundenbereich selbständig ausdrucken.
Wie nehme ich das 14 Tage Rückgaberecht in Anspruch?
Bitte schicken Sie uns Ihre erworbenen eBooks mit Ihren Kaufdaten und Ihrer Bankverbindung an folgende eMail-Adresse: info@ebook-tempel.de.
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen auf Ihr Bankkonto. Bitte bedenken Sie, dass Sie nach Rückerstattung des Kaufpreises verpflichtet sind die eBooks, sofort und vollständig, von allen Ihren Datenträgern zu löschen!
